Diritto di recesso

INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO

Gli acquisti sul sito www.outletsrl.com e www.outletsrl.eu sono soggetti alla disciplina del D. Lgs. 206/05, dettata in materia di contratti a distanza, nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell'acquirente (consumatore), in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali. Tale disciplina è stata di recente aggiornata per il recepimento della direttiva comunitaria 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.

Il diritto è esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale.

Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. In forza del diritto di recesso il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso al venditore, il quale gli rimborserà il prezzo della merce restituita.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti consegnati sigillati e che siano stati aperti dal consumatore, e la integrità delle merce restituita è condizione essenziale per l’esercizio del diritto stesso.

PROCEDURA PER EFFETTUARE IL RECESSO

Per esercitare tale diritto è necessario dichiararne la volontà  trasmettendo i seguenti dati: indicare il numero di ordine, il Codice Cliente)e  in caso di recesso parziale, il codice articolo/i dei prodotti resi.

La comunicazione che esprime la volontà di recesso, dovrà  essere trasmessa via posta o posta elettronica a otletsrls@legalmail.it o per raccomandata a/r, entro 14 gg. lavorativi  dal ricevimento della merce anche utilizzando il  PRESENTE MODULO a Outlet s.r.l.s. Via per Cantù,22 22063 CUCCIAGO (CO) ITALY

La comunicazione dovrà contenere la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati citati precedentemente (numero d'ordine, di fattura/ricevuta  e di codice cliente, coordinate bancarie e se trattasi di recesso parziale il codice articolo dei prodotti che devono essere oggetto di recesso).

 

Dopo aver attivato la pratica di recesso è necessario inserire l'involucro originale contenente la merce in un imballo apposito, in modo tale da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o alterazione. OUTLET SRLS si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta nell'ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra indicata. La merce dovrà essere spedita, a proprie spese (ex art. 67, comma 3, D. Lg. 205/2006), entro un tempo massimo di 14 gg dalla comunicazione del recesso, al seguente indirizzo: Outlet s.r.l.s. Via per Cantù, 22 22063 CUCCIAGO (CO) ITALY

Nel minor tempo possibile e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione e solo previo ricevimento del pagamento e della merce con valutazione positiva dell’integrità della stessa, si provvederà ad effettuare l'accredito al Consumatore delle somme versate, con modalità identica al pagamento o attraverso il mezzo prescelto dal cliente nella dichiarazione di recesso. Le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto presso l’indirizzo sopra indicato.